Cloud-Telefon­anlage für Firmen

Die Zahl der Nutzer und Rufnummern, die Endgeräte, der Anbieter und die Vertragslaufzeit. Bei vielen Anbietern zahlen Sie monatlich pro Nutzer; dazu kommen Telefone oder Headsets und die Einrichtung. Wir schlagen Ihnen Anlage, Anbieter und Geräte vor und sagen Ihnen vorher, was die Einrichtung bei uns kostet.

In aller Regel ja. Telefonanbieter müssen die Mitnahme der Rufnummer beim Wechsel ermöglichen (§ 59 TKG); Ortsnetznummern bleiben dabei an den Standort gebunden. Wir stimmen Portierung und Termin mit altem und neuem Anbieter ab und stellen zu einem festen Termin um.

Ein Telefonanschluss über das Internet für eine Telefonanlage. Ihre Anlage bleibt, vor Ort oder virtuell, und der SIP-Trunk ersetzt den alten Anschluss. Bei einer Cloud-Telefonanlage läuft dagegen auch die Anlage selbst beim Anbieter, und Sie brauchen im Haus nur noch Telefone und Netzwerk.

Ohne Internet am Standort klingeln die Tischtelefone nicht. Bei Stromausfall fallen zusätzlich Router und Telefone aus, die keinen Notstrom haben. Die Anlage selbst läuft in der Cloud weiter, deshalb lassen sich Anrufe in beiden Fällen aufs Handy oder an einen anderen Standort umleiten. Wer ganz sicher gehen will, plant einen zweiten Internetzugang ein, etwa über Mobilfunk.

Nicht unbedingt. Sprache braucht aber eine stabile Leitung und Vorrang im Netz, sonst hakt das Gespräch. Wir prüfen Internetanschluss und Netzwerk vorab und richten es bei Bedarf so ein, dass Telefonate Vorrang haben.

Die Telekom stellt laut ihrer Mitteilung vom August 2026 rund 1,3 Millionen reine Telefonanschlüsse auf andere Technik um, etwa auf Mobilfunk, Glasfaser oder DSL; einen festen bundesweiten Termin für das Ende des Kupfernetzes gibt es noch nicht. Wer ohnehin umstellen muss, kann das mit dem Wechsel auf eine Cloud-Telefonanlage verbinden, die Rufnummern lassen sich in aller Regel mitnehmen. Prüfen Sie vorher, welche Geräte am Anschluss hängen, etwa Alarmanlage, Fax oder Kartenterminal, und klären Sie mit dem jeweiligen Anbieter, ob sie danach weiter funktionieren.

Viele Router bringen eine kleine Telefonanlage mit; für wenige Telefone an einem Standort reicht das oft. Eine Cloud-Telefonanlage spielt ihre Stärken aus, wenn mehrere Standorte wie eine Anlage arbeiten sollen, Ihr Team im Homeoffice oder unterwegs unter der Firmennummer erreichbar sein soll oder Rufgruppen und Ansagen nach Öffnungszeiten gebraucht werden. Wir sehen uns Ihre Anforderungen an und schlagen Anlage, Anbieter und Geräte vor.