IT-Field-Service und Rollouts
Eigene Techniker für Einsätze vor Ort, von Augsburg aus in ganz Bayern: an Ihren Standorten oder als Nachunternehmer in Ihren Projekten.
Typische Fälle
- Ein Gerät muss vor Ort getauscht werden.
- Viele Standorte sollen in kurzer Zeit umgestellt werden.
- Ein Störungsticket braucht schnell jemanden vor Ort.
Was wir übernehmen
- Vor-Ort-Einsätze zu Störungstickets
- Rollouts über viele Standorte
- Installation, Tausch und Inbetriebnahme von Hardware
Kurze Reaktionszeiten, vertraglich vereinbar.
Sie sind IT-Dienstleister, Carrier oder Installationspartner? Zur Seite für Auftraggeber
Einsätze vor Ort
-
Rollouts in Filialen
Neue Technik Filiale für Filiale, nach Ihrem Plan und wenn nötig außerhalb der Öffnungszeiten.
-
Kassen und Zahlungsterminals
Wir installieren und tauschen Kassen, Bondrucker und Zahlungsterminals und binden sie ans Netz an.
-
Router, Switches und WLAN
Netzwerktechnik vor Ort aufbauen, anschließen und in Betrieb nehmen.
-
Störungen vor Ort
Ein Gerät fällt aus? Wir prüfen vor Ort, tauschen und nehmen die Technik wieder in Betrieb.
So gehen wir vor
-
Auftrag
Sie schicken uns Ticket oder Rollout-Plan mit Standorten und Terminen.
-
Planung
Wir planen Techniker, Material und Anfahrt.
-
Einsatz
Unsere Techniker erledigen den Einsatz vor Ort.
-
Rückmeldung
Sie bekommen zu jedem Einsatz eine Rückmeldung.
Häufige Fragen
Was ist ein Rollout in der IT?
Bei einem IT-Rollout wird neue Technik nach einem festen Plan an vielen Arbeitsplätzen oder Standorten eingeführt, zum Beispiel neue Kassen, Router oder PCs in allen Filialen. Wir übernehmen die Einsätze vor Ort: Installation, Tausch und Inbetriebnahme, mit einer Rückmeldung zu jedem Einsatz.
Wie dokumentieren Sie die Einsätze?
Zu jedem Einsatz bekommen Sie eine Rückmeldung: was erledigt ist, was offen bleibt und ob etwas nachbestellt werden muss. Form und Inhalt stimmen wir vor dem ersten Einsatz mit Ihnen ab.
Arbeiten Sie bundesweit?
Unser Schwerpunkt ist Bayern, unsere Techniker sind von Augsburg aus unterwegs. Bei passendem Volumen übernehmen wir auch Einsätze in anderen Bundesländern.
Arbeiten Sie auch als Nachunternehmer?
Ja. IT-Dienstleister, Carrier und Installationspartner beauftragen uns für Rollouts, Hardwaretausch und Störungstickets vor Ort.
Vor Ort in Augsburg und Bayern
Unsere Techniker kommen zu Ihnen, vieles lösen wir per Fernwartung. Bei passendem Volumen arbeiten wir auch bundesweit.
Sprechen wir über Ihre IT
Schicken Sie uns Ticket oder Rollout-Plan. Wir planen Techniker und Termine.